快檢查GA4裡的流量來源,(direct/none)指標是不是逐月攀升?是不是從2023年9月開始?那就八九不離十了,原因出在蘋果身上,推出iOS 17後,這讓廣告主們更頭痛了!
iOS 17除了一系列新的酷炫功能,也帶來了一系列全新且改進的安全功能,其中以「Safari 反網路追蹤」對於廣告主來說,最具殺傷力。簡單來說,Safari 可以自動從網址刪除追蹤資訊。這些資訊一般來說會辨識使用者手中的裝置,並且可以在網路上持續追蹤使用者。使用者可以在 Safari 設定中選此功能,可以選擇關閉、在私密瀏覽模式開啟或者所有瀏覽模式都開啟,這會讓網站、廣告商更難以追蹤你,但不會破壞到平時的網路瀏覽體驗(當然,你可能也會因此感到最近被投放的廣告不是那麼「精準」了)。
Google和Meta(前Facebook)等科技龍頭公司已經開始調整他們的廣告策略以因應iOS 17 的反追蹤功能,他們正努力開發新的廣告追蹤技術,以維持廣告效果和精準度。
第一點,強化轉換(Google Enhanced Conversions)為2022年Google發表的新功能,目標是幫助改善轉換準確度。透過嚴格機制確保隱私安全,將品牌第一方數據和Google第三方數據比對建模,填補欠缺的評估資料,在保障使用者隱私的同時幫助品牌找到高價值的消費者。
第二點,過往仰賴自動標記的品牌主,現在可要同步手動標記(俗稱UTM)並行才能降低,而GA4的判讀優先序是以自動標記為主,但utm_content和utm_term則是要靠手動標記才更完整,在雙管齊下的追蹤,才能降低數據不精準的作法。
第三點,在「隱私為重」的時代,品牌主的會員名單(CRM)即為重要,無論是商業分析或數位廣告精準度非常仰賴的,再搭配Google新推出的PMAX廣告,一定可以挖掘到潛在客群,帶動品牌主業績。
第一點,Meta於2021年發布了轉換 API(Conversion API),為了填補數據的缺口,透過網站伺服器將事件傳送至 Facebook 伺服器。品牌與廣告商也可以結合使用 Conversion API 和 Pixel ,因 Conversion API 會自動刪除重複轉換事件,所以並不會造成數據重疊。
第二點,利用會員名單(CRM)即為重要,無論是商業分析或數位廣告精準度非常仰賴的,也可以幫助廣告商彌補第三方追蹤的缺失,如網站分析和訂閱數據,再搭配Meta新推出的ASC廣告,一定可以挖掘到潛在客群,帶動品牌主業績。
面對iOS 17 反追蹤功能帶來的影響,廣告商可以採取多種方式來降低數據不精準的問題。廣告商還可以加強內容營銷策略,提供更有價值和吸引力的內容,以吸引用戶主動參與,品牌和廣告商不仿提早開始研究佈局吧!
結論
就算建議的4個步驟都做了,數據仍會有落差,在這個「隱私至上」的時代,雖然品牌和廣告商無法再透過第三方 Cookie 收集使用者資料,但各大平台都已經推出應對的解決方案,因此大家無需過度擔心。隨著 Cookieless 時代的到來,雖然將帶來新的挑戰,但同時也為品牌和廣告商帶來新的機會。他們需要迅速適應並尋找創新的方法來因應這個變化。
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