2024電商淡旺季，數位媒體策略該如何布局?

後疫情時代，許多品牌皆已數位轉型，而電商品牌也雨後春筍般的擁抱電商的藍海。2024年對於電商業者而言，數位廣告媒體策略還有甚麼可能性? 將成為關鍵所在。面對各個產業的不同淡旺季節律，電商企業必須善用行銷規劃，從穩顧銷量到旺季衝刺業績，以及淡季的策略應對，皆需細緻考量。本文將探討2024年電商淡旺季的特點與趨勢，並深入剖析數位廣告媒體策略的布局與實踐，為電商企業提供實用的行銷指南。

各產業的電商淡旺季

在電商行業中，不同產業的淡旺季也有所不同。統整六大類別在一年中的旺季節日：

電商淡旺季行銷規劃的 2 大要點

淡季怎麼面對，電商品牌要做什麼？

在淡季，通常面臨著轉換效率低、訂單量減少的情況。當「購買轉換型」廣告效果不佳時，我們可以調整行銷策略，將焦點放在漏斗上層的「流量、曝光、觸及」。這段時期適合好好建立品牌形象、積極儲備能量。隨後，持續與這些受眾進行溝通，等待他們對我們建立足夠的信任，最終在未來某個時刻完成轉換。或者，在繁忙時段將這些名單用於再行銷。這就是淡季期間可以進行的積極累積與建立。

在這階段，我們可以減少針對「購買」的推廣，轉而注重品牌相關、較為軟性的內容傳遞。例如，與消費者分享產品選擇技巧、品牌故事，或提供更深入、科普性質的知識文。這樣有助於建立消費者對品牌的信任。逐步地，我們可以收集潛在客戶的名單，透過訂閱、會員優惠等方式。同時，利用像素等工具直接抓取這些受眾。

旺季衝刺業績，廣告預算加多少?

在數位廣告領域，我們通常追求在穩定且可接受的ROAS水平下，持續擴大預算，以實現最佳業績槓桿效應。這意味著我們不僅僅追求過高的ROAS，而是將重點放在擴大預算並保持ROAS穩定。

舉例來說，在旺季，我們會瘋狂加碼廣告預算，將行銷目標設定在轉換率上，以獲得更多訂單。如果我們已經達到了目標ROAS，則額外的收益可以重新投入廣告預算中。

如果目標ROAS是5，而當前的廣告花費是5萬，業績是30萬，ROAS是6，雖然ROAS已經超過目標，但這之間仍有預算空間。當將30萬業績除以目標ROAS 5後，得到的6萬就是預算的上限。這表示即使預算花費達到6萬，如果沒有產生新的營收，ROAS仍然能夠保持在目標的5，因此我們可以放心地增加預算。

因次，我們可以用預算配比來針對各目標來進行組合式的投廣，避免過度投入廣告預算而導致ROAS下降。在旺季大幅加碼預算時，必須密切關注廣告運作情況，以確保ROAS能夠保持在穩定水平。

結論

在電商淡旺季，制定有效的行銷策略至關重要。通過深入了解不同產業的淡旺季特點，並根據市場需求調整行銷計劃，可以最大程度地提升業績。同時，在面對淡季和旺季時，靈活運用廣告預算和品牌策略，將有助於電商品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。

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