如果你說 Meta 知道消費者喜愛什麼,Google 了解消費者主動搜索什麼,那麼 Criteo 清楚消費者的購物行為。當消費者從接觸品牌到實際轉換,總共要歷經超過 7 次廣告曝光才可能成交,您掌握好每次機會了嗎?5分鐘認識一個新媒體。
法國廣告投放平台 Criteo 專注在「電商」領域,透過全球19億的跨裝置用戶龐大消費資料,進行 AI 數據分析的「命中式」投放廣告。為各種規模的零售和品牌電商,提供全套性的廣告解決方案。透過全球龐大的跨裝置用戶資料庫進行廣告投遞,最大程度的吸引和留住顧客,輔助顧客完成購買。提供「電商品牌」及「APP下載」的解決方案,加強顧客回流,提升留存率、顧客生命週期價值最大化。Criteo為各種規模的零售和品牌電商,提供全套性的廣告解決方案。
Google 和 Meta是封閉的互聯網,而恰好相反的Crtieo就是開放互聯網的其中之一,消費者的目光在哪裡? 廣告就要出現在哪裡。從圖一可以看到,消費者在Google與Meta所花費的時間和開放互聯網是各半,但許多品牌的廣告僅佈局最熱門的兩大媒體,廣告預算佈局近70%以上,但消費者所花費在開放互聯網的時間與主力媒體相當,但廣告預算確相對低,僅30%,代表品牌主想要拓展新受眾,讓更多人看到品牌,那Criteo媒體就非常適合加入到品牌的行銷策略裡。
Criteo 將主動匹配品牌端網站資料及跨裝置別的潛在消費者,透過機器學習來預測顧客最可能感興趣的產品內容,為每一個到訪過網站的顧客貼上標籤,精準鎖定顧客的動向與喜好,再展示合適的廣告素材,達成廣告效益的最大化。
即使是同帳號出現在不同裝置,Criteo 也可以立即比對電腦與行動裝置,立刻判斷是否為同一顧客,精準排除重複使用者,以個人化的廣告投遞內容來推動轉單成效,有效提高收益。
利用新客引流廣告(Customer Acquisition) 獲取新客,收集過去3個月的使用者瀏覽和其他站內行為表現資料,透過使用者圖象,區分出從未訪問過網站的用戶,判斷每位用戶的價值,找出最有可能轉換的用戶,透過全球覆蓋量高達19億的廣告優勢,Criteo 協助市場和商家實現雙贏,增加銷量和流量。
動態再行銷廣告
動態再行銷廣告(Dynamic Retargeting) 能透過 Criteo 的機器學習進行跨裝置識別及用戶追蹤,展示用戶最可能點擊的創意形式優化進站率,提供給消費者最有可能購買的產品來提升轉換率,精準找出潛在顧客的用戶畫像,針對每位消費者的轉換價值分別競標,有效提高訂單量及轉換率。
透過用戶匹配廣告(Audience Match) 激活舊客,提供目標客戶的加密郵箱列表或Device ID,線上匹配目標使用者和Criteo User Graph中的用戶,吸引特定的消費者回到您的網站、應用程式或商家,提高顧客終身價值及留存率,建構更完整的消費者歷程。
以DSP類型的平台,Meta無法鎖定其他競品,但Criteo可以鎖定品牌,但因為數據與時俱進的更新,都要至後台比對後,才知道是否可鎖定特定競品,譬如:品牌主想鎖定高端客群(精品類),那可以試著尋找Chloe、Dior、Fendi、Burberry等。
特定節日受眾
每每電商節慶活動一推出,消費者搶便宜就會跟上波潮流,而專注在電商的Criteo,針對電商節慶消費者意願高的受眾,提早一個多月給品牌主做廣告投遞,來增加今年度的營業額,譬如:品牌主在母檔前投遞Monther’s Day的受眾包,但可惜的地方是會有時效性,就是母親節過後就無法投遞此包受眾。
這個廣告不陌生,在Meta也有DPA廣告格式,顧名思義呈現會動的商品目錄,搭配客製化的廣告底色、折數底色、CTA顏色等,建議是以強烈的對比色,效果最佳。
有別過往Banner純圖片,可以搭配商品目錄同時展現給消費者,促使進入官網了解商品資訊等,讓消費者有耳目一新的視覺體驗。
如果覺得DPA和Showcase廣告單調,那一定要試試看+Coupon廣告,看到限時優惠券搭配個人化推播的產品目錄,投遞給第一方數據的效果是最佳的黃金組合。
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結論
在當今競爭激烈的市場中,了解消費者行為和需求至關重要。Meta和Google雖然能提供某些洞察,但Criteo更加專注於消費者的購物行為。同時品牌應該意識到,消費者的注意力已經分散到整個開放互聯網上。因此,將Criteo納入行銷策略中,可以有效擴展品牌的曝光面,吸引更多潛在客戶。
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